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跨越千里,用匠心鑄就卓越服務(wù)

—— 湖南眾旺集團

點擊數(shù):7132025-03-17 08:54:00 

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2025年2月底,集團下屬益陽市嘉途汽車維修服務(wù)有限公司承接了山西長治公交公司100臺公交車的換電池業(yè)務(wù)。這是當?shù)卣七M綠色交通發(fā)展的重要項目,工期緊、任務(wù)重,對項目團隊提出了嚴峻挑戰(zhàn)。這也是嘉途公司自成立以來首次承接的外省重大業(yè)務(wù)項目。



2025
精心部署

秉持“用心服務(wù)、樹立品牌、做強企業(yè)”的目標,公司迅速行動,依據(jù)業(yè)務(wù)需求精心選拔人員,抽調(diào)精兵強將組建項目組。在人員選拔方面,公司執(zhí)行董事黎鋼鋒、總經(jīng)理劉晗特地召開專題會議,明確要求從維修團隊中挑選年富力強、業(yè)務(wù)突出、工作態(tài)度好且具有大局意識的員工。經(jīng)過綜合考量,最終確定由現(xiàn)場主管梁正兵帶隊,電工張義軍、鈑金工王羅軍、機修工曹楊和王建強組成五人項目團隊。臨行前,公司組織動員會,詳細叮囑了工作要求、注意事項、行程安全和后勤保障等事宜。



2025
攻堅克難
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堅守一線,全力以赴

3月1日16時,經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉,項目團隊的車輛終于抵達目的地。一路上的疲憊尚未散去,但他們來不及多做休整,便迅速投入戰(zhàn)斗,因為他們深知,項目就是命令。于是,團隊成員們拖著疲憊的身軀,立刻開展實地查勘,與當?shù)貙尤藛T緊密溝通,確保每一個細節(jié)都萬無一失。次日清晨,天剛蒙蒙亮,他們便與集團下屬長沙眾旺汽車維修有限公司派出的團隊匯合,迅速投入這場與時間賽跑的戰(zhàn)斗。

此次換電池項目計劃在40天內(nèi)完成,時間緊、任務(wù)重,項目團隊面臨著前所未有的巨大壓力。初期,項目進度遠遠落后于預(yù)期。但困難沒有嚇倒他們,反而激發(fā)了他們的斗志。他們?nèi)找广@研,反復摸索,不斷優(yōu)化流程。終于,經(jīng)過不懈努力,效率逐漸提升。為了趕進度,成員們每天從早上8點一直工作到晚上10點甚至11點多,幾乎把所有時間都用在了工作上。他們像一群不知疲倦的戰(zhàn)士堅守在自己的崗位上,用汗水和毅力書寫著對敬業(yè)的執(zhí)著與忠誠。


長治的天氣持續(xù)低溫,寒風刺骨,漫天飛舞的雪花如同一把把利刃,無情地割打著他們的臉頰。再加上水土不服和飲食不合,大家的身體和精神都承受著雙重考驗。有人嘴唇干裂,有人手腳凍傷,但沒有一個人喊苦喊累,沒有一個人退縮。十幾天來,團隊始終堅守在項目現(xiàn)場,他們克服了嚴寒、場地限制、工具不全等重重困難,晝夜奮戰(zhàn),用實際行動詮釋著什么是責任與擔當。

公司也時刻牽掛著維修團隊的工作和生活。每天,公司領(lǐng)導都會通過電話了解進度,確保資料匯總和后勤保障到位。他們還時刻關(guān)心著團隊成員的身體狀況,詢問困難并鼓勵大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。電話那頭,是領(lǐng)導關(guān)切的問候;電話這頭,是團隊成員們堅定的回應(yīng)。他們深知,背后有公司這個強大的后盾,他們絕不能辜負這份信任。

“為保障項目進度,團隊成員經(jīng)常工作到深夜,有時顧不上吃飯,就吃兩個餅湊合一下,繼續(xù)趕工?!绷赫趨R報工作時,聲音有些沙啞,但眼神中卻閃爍著堅定的光芒,“雖然這里又冷又累,但看到項目按計劃順利推進,看到客戶滿意的笑容,我們覺得所有的付出都值得。”他的話語質(zhì)樸而真摯,卻如同一股暖流,溫暖著每一個人的心。



2025
匠心鑄就

此項目再次彰顯了眾旺人高度的責任感和使命感,生動踐行了“客戶至上、服務(wù)為本”的宗旨,充分展現(xiàn)了眾旺人吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻、團結(jié)奮進的精神風貌。他們的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)不僅贏得了客戶的信賴,更為公司樹立了良好的品牌形象。




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